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电话咨询
小编首先想到的是打10000号码，这个是非常方便的，一般有什么不懂得，打这个电话，进入人工服务先进行咨询，防止来回跑路浪费时间，人工服务会告诉你去哪里办理，怎么办理，收费怎么样的，大概多久能办理，月底办理好还是月初办理好，都是不同地方有不同规定的。
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营业厅办理
经过电话咨询，广州地区的电信宽带移机需要到营业厅办理，带上身份证原件，取号排队进行办理，宽带移机费用需要支付100块，这个是要在营业厅进行支付的。
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营业厅登记
营业厅进行办理的时候，工作人员会询问你移机的地伍档址，联系号码，有的会帮你预约时间和师傅。
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关注微信公众号
关注中国电信广东公司官方微信公众号，点击我要查询，进入装机修障进度。
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预约师傅和时间
点击进入装机预约和进度查询，里面有师傅可以选择，时间也可以勾选，小编是看评分高的师傅选择的，选好师傅和时间就提交。
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电话确认
网上预约好之后，短信也会推送到本机号码上，为了确腔历乱保能按时安装完成，最好根据短信电话联系方式，进行再次电话确认，约定好具体的时间，地点。
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上门安装
宽带移机的师傅是负责安装宽带外网的移机和机顶盒的安烂迟装，不负责内网线的安装，所以一般都是给你一条网线自行打钉安装，这点是小编比较不喜欢的，要是需要安装内网线的话要另外支付一定的费用。
