这个是可以通过恢复出厂默认来解决问题的。操作的方法如下：
1、使用顶针按路由器机身的恢复出厂默认按钮，知道所有的指示灯亮起即可松手完成操作。
2、使用路由器的默认后台地址和密码重新设置路由器即可。
3、设置路由器的大致方法如下：
1）、电脑与路由器用网线连接好后，要先设置电脑的参数，因为现在的大多路由器都支持DHCP服务，就把电脑的本地连接设置成“自动获取网络参数”.
2）、然后就打开浏览器。在地址栏里输入路由器的后台地址，不同厂家的路由器后台地址不同，一般为http://192.168.1.1。具体看路由器的说明书。
3）、输入完地址后回车，出现登录页面。按说明书上的默认密码输完就可以进入后台界面了,点击进入“设置向导”。
4）、进入“设置向导”页面后会看到选择上网方式，家用一般是“ppoe拨号连接”,点击选择后进入宽带账号密码填写页面，输入正确的账号密码后继续下一步就好了。就这样设置就完成了。
5）、继续下一步设置一下无线WiFi连接，设置还WiFi名称和密码，其他默认即可完成设置，重启路由器后使设置生效。看看运行状态里是不是从运营商获得了IP地址等网络参数，如果成功获得，即设置完成。
