1、网上预约：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意后，才会显示“请退货”的按钮），这时跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。
2、确认上门取件地址、选择物流公司，点击“提交预约”，这时耐心等待物握游流公司收件员上门收件喊皮即可。
扩展资料：
快递：
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。
广义的快段渗销递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。
从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。
参考资料:快递百度百科
