插耳机耳机没有声音说明耳机孔和耳机插头是不匹配的，或用其它机器试一下的
1、如果手机没有摔碰，没有进过水，那基本就是设置问题。进入手机设置-通用-辅助功能。
2、音频通话方式，选择扬声器。
3、或者还原所有设置。
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