建议查看其他手机，若也存在同样的问题，可能是WLAN密码错误或者网络有问题。可以重输密码或用别的网络。
如果WLAN名称含中文或特殊字符，手机可能连不上，建议到路由器上把名称改成简单的英文和数字组合。
路由器只有打开了DHCP动态地址分配，手机才能自动获取IP地址。对DHCP动态时间不要设置太短，最好2个小时以上。
如果显示网络拒绝接入，可能热点达到最大连接数。或者可能是无线路由器开启黑名单/白名单（MAC 地址过滤）功能，手机被识别为限制接入设备。可以重新配置后重启路由器。设置方法参考下路由器说明书。配置好后，在手机上将原来的热点不保存，重新连接。
某些公共热点可能要在网页登录。
