您好!
首先您需要进入设置--智能体感--智能亮屏--将双击亮屏功能打开的,另外为了防止出现误触点亮屏幕(含手摸两下屏幕就亮了,或放口袋里,与人体接触误触点亮屏幕),可能出现的其它误操作,带来更严重的问题,在设计时对于双击的区域和频率做了一定的要求:边缘7毫米左右双击无作用,双击时尽量无偏离,双击间隔不能太长。还有最重要的一点,双击时不能挡住红外了。如果在满足以上说的,不灵概率还很高的话,建议到售后服务中心检测一下手机的,售后地址可以在设置--更多设--售后服务菜单中查询到的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!