管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的,能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时 间上的变化程度,并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。
1)管理信息具有重要的心理作用
在管理实践中,管理信息能够发挥重大的心理作用。有经验的管理成功人士都知道,员工的士气能够产生巨大的力量,促使组织成员鼓足干劲、努力地工作以完成组织的目标或帮助组织走出困境。如何提高员工士气,方法有很多。其中之一就是恰当地向员工发布各类信息,搞好宣传工作,这就是管理信息的心理作用。例如,在管理实践中,有的企业定期将企业技术进步和销售额增长的指标向员工颁布,以鼓舞大家的工作热情;将员工在完成产量和成本指标方面的情况及奖惩结果定期公布,以落实责任制,激励先进者,鞭策后者;有时企业也把企业的经营困境状况告诉全体员工,以统一认识,增强员工的危机感,促使其将自己与企业的命运联系起来,主动地努力工作。
(2)管理信息是进行预测的基础
预测是对未来环境进行估计。它是根据调查研究所获得的客观事物的各种信息资料,运用科学的预测方