原因：word文档内的文本编码不同。
解决：将word中的文本全部复制到记事本中，再粘贴回word文档中即可。操作如下：
1、首先在word文档中按CTRL+A全选word中的文本，然后按下CTRL+X，将文本剪切；
2、然后在记事本中按下CTRL+V，将剪切的文本粘贴到记事本中，再在记事本中将所有文本剪切；
3、返回word文档中按下CTRL+V进行粘贴，可以看到word中显示的文本格式编码都被重置了；
4、然后再按下CTRL+F打开替换窗口进行替换文本，例如将“1”替换为“A”；
5、然后就会发现可以正常替换了。
