保险公司应该赔付给清迈动物园，由清迈动物园用来支付给中国的赔偿和补偿。因为保险条约是泰国清迈动物园与保险公司签订的，所以保险公司的赔付应该是先赔付给投保人清迈动物园。又因为大熊猫创创是我国借给泰国进行观赏及研究的大熊猫，所以清迈动物园导致创创死亡后，应向中国支付相应的赔偿和补偿，泰方需要用保险公司的赔偿和大熊猫的观赏收入来支付这笔赔偿金。
与保险公司签订保险条约的事泰国清迈动物园，所以应该赔偿给动物园。2003年,中国以“中泰亲善大使”的名义向泰国借出两只中国大熊猫"创创"和"林惠"，它们在泰国主要用作观赏以及生活习性研究，并不作为生物体研究的活体来使用。
2003年两只大熊猫乘专机从中国四川来到清迈动物园。为了避免熊猫们到了新的环境有死亡可能，同时也保障两只大熊猫的安全，,泰方为两只大熊猫购买了死亡保护保险。相关条款规定,不管在任何情况下,大熊猫死亡将获得保险理赔,每只熊猫的赔付金额为1500万泰铢。
大熊猫的死亡原因尚在调查当中，保险公司的赔付金额中也将有一部分金额用于大熊猫死亡原因的调查。因为我国借给其他国家的大熊猫数量也比较大，此前尚未出现过大熊猫异地死亡的情况，且创创在死亡前并没有异常反应，所以死亡原因还需要进一步解剖调查。
