原因：系统的问题。解决方法：尝试卸载安全软件来解决此问题。
如下参考：
1.首先，我们点击电脑左下角的微软按钮，如下图。
2.在弹出窗口中，我向下滑动页面，找到Windows系统，然后单击打开它。
3.然后转到控制面板，点击并打开，如下图。
4.然后点击底部的卸载程序，如下图。
5、在弹出窗口中，找到我们刚刚安装的软件，然后右键点击所有这些刚刚安装的软件，在弹出窗口中，鼠标右键点击卸载/更改，然后全部卸载，一般一个个性化的响应原因不是软件冲突，我们重启后卸载都解决了，如下图。
6.如果没有解决方案，我们单击计算机左下角的Microsoft按钮。界面弹出，我们点击设置。
7.弹出界面，点击更新和安全，如下图。
8.在弹出的界面，我们点击恢复，如下图。
9.我们看到这台电脑复位后，点击开始，进入重装系统，也只能重装系统，如下图。
