1、小米盒子是没有开关机键的，所以直接断开电源，然后接通电源让盒子重启看看，能恢复自然最好。
2、重启无效，或者启动之后卡在启动界面，此时大概可以判断为系统出现问题，可以尝试进入双清模式（recovery模式）清除数据，然后在recovery中重启盒子。
3、排除系统运行错误和故障，应该就是盒子本身出现故障，硬件故障建议直接联系售后服务。
解决步骤：
断开盒子的电源。
2. 同时按下小米盒子的“主页”+“菜单”，然后连接电源，就可以进入Recovery。
3. 这时候就可以用遥控器上下键选择了，分别“清理缓存”和“清空用户数据”。
4. 重启盒子就可以了，重启界面会有2个选择，选择没有“最近”的那个系统。
