1、首先在手机上打开北京一卡通app软件。
2、然后点击右下角的个人，选择订单。
3、在订单选项里可以看到充值成功的还有充值失败的，这里点击没有充值成功的订单。
4、这里可以点击补充值 ，当然也可以选择退款，根据自己的需要选择。
5、然后按提示贴卡。
6、等待补充过程。
7、这样补充就成功了。
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