港澳通行证签证制证失败怎么办

1、出现您上述描写的情况大部分原因是港澳通行证卡片本身有磨损或划伤，导致通行证无法被自助受理机识别或写入，一般您可携带通行证和从受理机打印的故障小票到出入境人工窗口办理续签。
2、也有一些情况是通行证签注比较频繁，出入境管理系统中数据还未及时归档导致的，但以上情况都要到人工窗口进行处理。

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