可能是设置问题；可以参考以下方法处理；
1、首先点击手机桌面设置进入；
2、在设置里面找到“通知中心”进去；
3、在通知中心里面找到“QQ”点击进入；
4、在QQ里面设置一下信息提醒的方式，可以选择横幅或者是提醒两者同时选择都可以；然后把下面的声音给开启一下，这样就能接收消息了，同时也会有声音提醒了。
可能是设置问题；可以参考以下方法处理；
1、首先点击手机桌面设置进入；
2、在设置里面找到“通知中心”进去；
3、在通知中心里面找到“QQ”点击进入；
4、在QQ里面设置一下信息提醒的方式，可以选择横幅或者是提醒两者同时选择都可以；然后把下面的声音给开启一下，这样就能接收消息了，同时也会有声音提醒了。
