可能是由于安装了相关第三方软件导致的，建议卸载相关病毒程序，进入i管家--病毒查杀进行检测下并将相应程序删除的，必要的情况下可以尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据。
注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
出厂设置即物品出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复但不会删除存储的数据。
将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作 快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
对铃声、主题、 情景模式、闹钟、 字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。
