一般都是在安装win7系统后鼠标键盘出现不能用的情况，原因是没有3.0驱动，usb驱动没有安装好的缘故。Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标。
方法一
1、这时先重启电脑，按关机键就可以关机了(非强行关机);
2、然后再开机按F8键(这时键盘看是否能用)，然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】;
3、这时启动到安全模式，如果USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。这时我们更新一下USB驱动就可以了，建议使用360驱动大师或是驱动精灵;
4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。
方法二：看看自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是PS/2（圆口）接口那种，有得话就使用老式的鼠标接口，然后安装一遍usb驱动即可。
方法三：如果以上方法都不管用的话，去下载一个带3.0usb驱动的win7镜像重装，或者直接重装win10系统即可解决。
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