中国联通星级客户级别是根据用户最近12个月（网龄大于6个月小于12个月的用户，以实际网龄月数ARPU值计算）话费消费和网龄的综合得分情况评定的，星级综合得分=话费值得分×网龄得分（即：网龄系数）。
比如，您最近12个月平均话费为X元，即X分；网龄Y个月对应的网龄系数为C，即C分；那么您的星级综合得分为*分。根据2015年度星级客户综合评定标准，如果您保持目前的话费消费水平，那么15年10月钻石卡到期后，将自动评为“五星客户”（根据预评综合得分值告知星级：达到260分及以上是“五星客户”，140-260分为“四星客户”；90-140分为“三星客户”；30-90分为“二星客户”；0-30分为“一星客户”）。
5星级用户可以享受生日积分服务、紧急开机、免预存话费开通国际漫游等专享服务。因各地区星级评定标准和享受服务有所不同，具体可拨打当地联通客服热线进行咨询。
