在您和神州租车签订协议；先把你的信用卡部分金额冻结，在一定的时间没交通违章记录的情况下会解冻金额。
1、请登录网银或者打电话到信用卡中心进行核实你的金额是否解冻。
2、如果在你签订的合同内金额没解冻可以登录交通网和第三方网站合作的网站进行交通违章查询是否有违章；有违章选择在线办理之后载图给神州工作人员即可解冻，没违章的情况下打电话到神州租车客服进行解冻。
交通违章查询网 http://www.schebao.com/wz/
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