一般在网上买东西遇到质量问题退货就是这样的流程,看到楼主遇到的问题有2个
发现书质量问题拍照发不出去,
解决方法:咱可以用QQ这一类的社交软件把手机照片发给卖家
卖家要求将出现质量的书籍邮寄过去
解决办法:楼主可以找个物流,打电话给物流让快递员上门取货然后支付快递费,将书寄回卖家,在此期间楼主留好物流编号,方便查询快递的流程。等到书到卖家手上以后,楼主可以跟卖家协商更换或者退款的事宜。
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卖家要求将出现质量的书籍邮寄过去
解决办法:楼主可以找个物流,打电话给物流让快递员上门取货然后支付快递费,将书寄回卖家,在此期间楼主留好物流编号,方便查询快递的流程。等到书到卖家手上以后,楼主可以跟卖家协商更换或者退款的事宜。