原因1：路由器设置错误，重新设置。
家庭网络环境布线：
1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口，路由器lan口----电脑,没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑，电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
原因2：网线损坏，建议使用成品网线即可。
原因3：电脑未安装有线网卡驱动。
打开软件，软件自动检测需要安装的驱动程序，之后在手动安装就是了。
拓展资料：
1、在基本设置上，察看设置运营商给你的pppoe接口的帐号和密码；
2、如果1设好仍旧不行，请选择适合的运营商参数（按照销售店的推荐进行）；
3、仿真MAC，把旧路由器的WAN口mac查出来，仿真到新的路由器的WAN口上；
4、在wan口的管理界面，点击“连接”，可以察看能否成功。
