联系官网客服,申请退货。如果支持7天无理由退货,则可以退货,如果不支持,则根据与客服协商依据处理。
如果申请退货成功,则没有发货的话,DELL会取消发货。如果已经发货,则必须等到接收货物后,再申请退货,并告知货运单号给客服。
成功退货后,选择退货退款。则需要提供对应银行账号或支付宝账号等。然后等待对方货物收到后,在进行退款处理。
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