网上购买的家电和专卖店的质量一样吗?

2020-10-28 社会 53阅读

不尽相同。

网上商城分网络专供版和普通版。

厂商管理人员表示,网络定制版,这种商品一般主要是针对渠道,比如说每个大的家电厂会在苏宁和京东定制卖场,他们知道用户喜欢什么样的主要功能,不喜欢什么功能,喜欢什么价位,所以在定制的时候就会优先突出这些功能,这并不是质量的差异,主要是功能凸显。

据某厂商检测人员介绍,就某国产品牌的两款产品而言,一款专供线上,一款为卖场货品,虽然售价相同,但成本相差数百元。而对于一些价格过低,尤其是来自电商平台小商户的产品,则有可能是简配版工程机的违规销售。

上海市消保委发布电烤箱比较试验结果,显示市场销售的电烤箱问题颇多。其中,网络渠道购买的样品不合格率达到七成,但线下实体店铺购得的样品中,只有三成不合格。

从法律上来讲,很多在网上销售的产品比在实体店销售的可能质量稍微差一些,价格也低一些,他有可能达到了国家的最基本标准。这样来讲的话,你说他违法吗?他并不违反法律规定,说他没有正常履行告知义务,有的时候包括网上的商品信息,包括在实体店的时候,他实际上也并没有隐瞒,但是非专业的消费者可能就看不出。

扩展资料

行规

除了笔记本电脑这种内存和配置可以有很多选择的商品外,在大型家电的类别,“差别供货”早已不是秘密。厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。

“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。”一位在广州从事某品牌家电销售的资深人士表示,“即使是同一型号的产品,‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。”

另外,衣服鞋袜、金银饰品等品类也陆续推出了“网络专供款”。不过,不同品牌的“网络专供款”标识并不明显。有的品牌大大方方在产品详情上写上“网络专供款”,但有些品牌却对此讳莫如深,除非消费者询问客服员,否则无从得知。

参考资料:人民网《网购家电:分清网络定制版与一般货品》

人民网《网购家电质量问题引关注 同款却不同品质》

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