手机有反应但是黑屏说明系统软件之间有冲突，引起了系统崩溃。或者是手机屏幕显示不正常，还有可能是手机主板芯片损坏。
手机黑屏一般是由于手机受到了摔碰或者是换屏引起的。摔碰会导致屏幕损坏或主板断线、芯片摔坏等情况。可以用手按住听筒下面的部位，大拇指挤压屏幕一小会，这时候的触屏没反应了，就可以判定为触控IC的问题了。
其余的就是屏幕主板已经断线或者线路已经损坏。硬件出现了问题需要将手机送到相应的售后处进行维修更换。
还有一部分原因是由于第三方软件下载引起的系统冲突。可以通过重启或者是恢复出厂设置来解决这个问题。手机用户可以将手机进行重启，看看手机是否处于黑屏状态。如果手机依旧处在黑屏状态，安卓用户可以将手机进入recovery模式。
在开机状态中，按住音量上建和电源键不松进入recovery模式。如果手机在recovery模式模式依旧黑屏，那么就一定是硬件的问题了。用户可以在recovery模式下选择wipedate和wipecache，确定之后，选择rebootsystemnow手机重启恢复出厂设置。
recovery模式进入方法：
1、长按关机键，如果是已经刷了第三方ROM的话可能会有刷机模式，点击这个刷机模式即可进入recovery模式。
2、如果是官方ROM的话，则需要先点击“关机”彻底关闭手机。
3、彻底关机之后，长按电源键和音量加键等待屏幕亮起。
4、过几秒钟就可进入recovery模式了，如图。
