火车票多买了一站导致行程冲突，怎么解决，火车站人员可以解决吗

可以到火车站人工服务柜台，要求更换车票或退票，如果有空位的话可以即时更换车票。
改签不收取手续费，但是车前48小时 - 15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

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