咱们普通家庭的网基本都是外部光纤引入加光猫和无线路由器，无线路由器负责发送无线wifi信号，只要通电就有无线信号，你的手机就可以链接上，但是无法接受和发送数据，也就是上不了网。简单处理方式
1.看样欠费没有，现在运营商办网的时候绑定了手机，手机只要欠费就断网，这个非常讨厌，如果欠费就赶紧交上，网自动就开了。
2.如果没欠费，看看光猫上的wan口灯是不是红色或者黄色，正常网络通的话是绿色，检查下光纤或者网线是否插好，从新插拔一下。
3.用手机或者电脑登录路由器管理界面，操作很简单，都是中文的，断开从新链接一下，或者换个链接方式多连几次，里面有好多种工作模式，挨个试一下。
4.如果还不行，应该是运营商机房设备或者光缆有故障，直接打客服投诉电话吧，这个管用，一般一个小时内都会回复你。
5.如果打运营商的投诉电话还不好使，就打工信部的投诉电话，电话自行百度，这个电话肯定好使，你要说的严重点区域经理可能会亲自上门给你道歉，还可能送你个耳机之类的小礼物。
总之，你家的网只要你不乱动，正常使用，一般不会断网，除非运营商的问题！
希望你能采纳！
