那是因为蓝牙音箱和手机并没有真正的连接成功。
手机打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态。
使无线蓝牙音箱在开机状态，需要长按无线蓝牙音箱的接听键。
直到指示灯：蓝灯红灯交替闪烁再松开。
这个时候蓝牙音箱和手机就会进入匹对。等手机上面显示此蓝牙音箱型号设备后，点击确定即可连接使用了。
可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测。
