1、在桌面点击右键 -- 属性 -- 桌面 -- 自定义桌面 -- web -- 将“网页”栏中的“当前主页”以及“http//.”等所有各项前面的勾全部去掉(“http//”为从Internet添加网页或图片的地址，一般不需要，可将它们全部删除)，并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定。
2、在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略;在“用户配置→管理模板→桌面→Active Desktop”中，点 启用Active Desktop(活动桌面)然后点击“属性”选定“已禁用”，点禁用Active Desktop (活动桌面)“属性”选定“已启用”;确定。
3、右键“我的电脑”－－属性－－高级－－“性能”栏点击“设置”－－视觉效果－勾选“在桌面上为图标标签使用阴影”，点击“应用”确定。
4、右键桌面--排列图标--在桌面上锁定WEB项目前的勾去掉:
如果以上都无法解决的哈，估计是硬件有问题了
这个最好是去维修站或者有资质的电脑维修公司解决
