那就恢复他的出厂设置：
1·、一般情况下我们恢复出厂设置都是想让机器里的东西和新的一模一样，不过小天才儿童平板就比较任性啦，自己下载的东西即使是恢复了出厂设置，有的东西也不会删除哦。
2、恢复出厂设置后，和新机一样的部分选项：平板登录密码需要重新设置，系统设置、 学习日志清零，宠物要重新孵化，宝宝信息需要重新设置，下载的课本等APP不会自己清除，需要手动清除。
3、首先关机，关机后同时按音量“+”键和开关机键，直到出现以下画面：
然后选择点击第（17）项“checksum”,
点击后会出现如下界面：
再选择点击第（3）项“清理文件”，
点击后出现以下画面：
4、然后按开关机键关机或者点击返回按钮回到第一个带“关机”字样的画面，点关机。
再次开机，就会出现新机器的画面了，一步一步点击选择后，则会出现如下几个画面，这个时候就说明恢复出厂设置成功了。
