出现49的报错原因较多，如果开机就是此报错，重启无效，有可能是固件或主板方面的问题
如果是打印过程中出现的，还需要考虑通讯，驱动，文档等方面的原因
为了进一步判断您机器的问题，麻烦通过追问的方式将打印机机身上的完整型号拼写一下，英文字母以及数字部分。
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