苏宁易购的化妆品是正品么？

不怎么像正品。这次购物超级不满意，苏宁的客服态度极差，语气强硬，最主要是客服不帮解决问题。买了款兰芝的补水睡眠面膜当时签收时没有注意看包装，过后再看看，发现没有外包装，装的盒子也有很多尘，严重怀疑不是正品，没有开封立即跟客服反映，苏宁给的解释是不退不换，主要责任在我买之前没有看清楚他们的规定，并表示这是厂家直接发货，就算有质量问题也要找厂家反映，他们不处理，我又问了客服‘是不是要等因为质量的问题对我的皮肤有什么伤害，这种明显的质量问题才可以退货’，客服的回答还是有什么质量问题就与厂家联系。这是以你们苏宁的名义卖的，发票也开的是苏宁的名字，钱也是给你们苏宁的，有问题不找你们苏宁，要我直接找厂家，天理何在啊，就算你们解决不了，最起码也要跟厂家反映啊，直接就要我找厂家，真气人，收钱的时候怎么不见这么推脱责任，没见过这么恶劣的服务态度，以后坚决不在苏宁买东西，哎~只怪自己贪便宜，见搞活动那么便宜就买了，大家要警惕、慎重啊，不要见便宜一时冲动浪费钱之余还给自己找罪受，宁愿多花点钱去专柜买，钱是小事，最主要他们的太多，真心差。真垃圾