您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您参考下列信息： 如果您机器中的操作系统是预装的操作系统，那么您可以尝试直接联系微软公司进行激活处理即可，微软公司客户服电话：800-820-3800 . 如果您机器中的操作系统是经销商帮您友情安装的话，建议您可以直接联系经销商看看他们是否有好的方法帮您激活您的系统。
另外惠普预装系统中所带的office软件是试用版本，并不是正式版本，此软件是有试用期限的。过了试用期此软件功能方面会有限制无法使用，超过试用期后您可以卸载此软件，自行安装其他office软件；如果您希望继续使用此版本，可以联系微软付费购买：800-820-3800/400-820-3800 。
如果以上信息没有解决您的问题，
您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
