尊敬的三星用户您好：
建议您：
1.待机界面-下拉屏幕顶帘-找到声音图标-点击该图标切换到振动模式。如需设置短信振动，请操作：应用程序-信息-菜单键-设定-通知-振动-打勾。
2.若您的手机支持振动强度调节功能，建议进入：设定-声音-振动强度，滑动调节到最大。
3.若您的手机支持创建振动方式的功能，请切换使用自带的振动模式。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心地址请您访问：
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