您好
感谢您选择HP产品
建议您先检查一下电脑的设置管理器,检查一下有没有图像设备。如果有图像设备,确认一下里面有没有3050扫描仪。如果有,右键点后,选择更新驱动程序,然后都是选择第二项,找到打印机型号后,点击后,下一步,下一步到完成即可。如果设置管理器里面找不到3050扫描仪,建议您到HP官网下载完整驱动后,重新安装测试,谢谢。
如果有疑问,请及时追问,如果此回答能帮助到您,请及时采纳,谢谢。
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