1、首先在我们的手机桌面上找到支付宝并点击它，如下图所示。
2、接着点击充值中心，如下图所示。然后点击充值记录，如下图所示。
3、接着点击充值充错的那条交易记录，如下图所示。然后点击投诉，如下图所示。
4、接着点击账户被盗，钱不是我付的，如下图所示。然后点击下一步，如下图所示。
5、接着点击你充值充错的那条记录并点击提交，如下图所示。
6、一般是一到三个工作日，支付宝客服就会打你电话跟你确认一些相关信息，你只要和他说清楚一些相关的信息和情况，支付宝就会把你充值错误的资金退还给你了。
扩展资料：
充值手机话费，没有到账怎么办？
1、在手机上登录支付宝，首页点击【充值中心】。
2、进入手机充值页面，选择我的手机充值。
3、进入手机充值账单分类列表页面，点击单笔订单
4、进入账单详情页，点击【对此订单有疑问？】
5、进入我的客服页面，可以选择【申请售后】申请退款；也可以选择【联系阿里小蜜】，进入淘宝在线客服页面。
6、选择【申请售后维权】后，可根据页面提示填写退款详情，点击【提交申请】即可
7、温馨提示：若选择选择【联系阿里小蜜】，进入淘宝在线客服页面。
参考资料来源：支付宝官网：如何查询充值记录？
参考资料来源：百度百科：支付宝
参考资料来源：支付宝官网：充值手机话费，没有到账怎么办
