分析如下：
1、重新检索节目，建议把说明书好好研究下。
2、全频搜索试下，如果不行，估计有线信号dB不够，致电给当地营运商。
3、找经销商换个机顶盒，可能是机顶盒的问题。
4、打开电视机机顶盒右侧盒盖，取出内置卡，打电话把卡号读给有线电视台工作人员。
5、检查网络设置查看网络是否畅通。
扩展资料：
机顶盒的注意事项
1、购买电视机机顶盒的时候，先闻其产品是否具有很大的气味，同时观察产品编码是否有裂痕和上色不均匀等现象，有的话则表明它是劣质品，不宜购买。也可通过敲击盒子，听声音来辨别其好坏，声音清脆的盒子很容易被摔坏，要不就是内部螺丝没有旋紧，是有缺陷的产品，不适合购买。
2、购买的时候，要特别注意机顶盒的芯片、内存和CUP，少于4核心的机顶盒不宜购买，因为核心数和核心运行效率有关，4核心的机顶盒用途更为广泛。另外，机顶盒的内存也很重要，内存少于1G的机顶盒用久了以后会出现卡、慢的问题，操作不流畅，造成使用者的不便利，也不宜购买。
3、将直播软件下载到机顶盒上，观察盒子的软件是否能被打开，软件安装是否顺利，打开这些软件是否会卡顿，同时对它的直播功能进行测试，随意点开一个直播节目，观看其节目画质是否清晰、流畅。
4、将遥控器反复上下左右的按动，观察它的遥控器在移动方面是否反应灵敏。同时将遥控器在系统栏目和文件中来回移动，随机打开几个文件或者栏目，看看其是否能够快速打开，检测完之后，再用遥控器返回主页面，如果这些反应都很灵敏、快速，这种机顶盒便可以购买。
参考资料来源：百度百科：网络电视机顶盒
