华为nova4手机解锁拨打电话后(屏幕无遮挡)即息屏是什么原因

2020-06-17 科技 307阅读
您好!华为手机拔打电话屏幕息屏,可能是手机开启了距离感应器功能。建议:1、若在通话中遮挡了距离感应器,如放在耳边,屏幕将关闭。如需关闭此功能,请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。2、尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。3、查看是否是手机贴膜挡住了感应器。4、若重启后通话仍出现黑屏,建议备份重要数据后,将手机恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。5、若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到华为售后服务中心,由工程师检查机器并处理。希望能帮到你。
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