华为手机实体店是否支持七天无理由退货

2020-06-02 科技 644阅读

官方华为手机实体店是支持七天无理由退货的。

根据华为官网退换货政策介绍,华为商城所售商品均为正品行货且可以依法开具发票。华为商城将严格遵守国家相关法律法规对商品承担修理、更换、退货(以下简称为“三包”)的责任和义务。

华为商城对属于三包范围内的商品,包括手机、电脑、移动宽带、家庭终端等,提供7天(含)内退货、15天(含)内换货和保修服务,但智慧屏的三包政策以具体页面展示为准。保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为客户服务中心享受保修服务。

扩展资料

华为手机退货类别和原因介绍:

1、“商品质量原因”指国家三包规定的可以退换货的原因:如功能性障碍或商品质量问题:华为商城检测,或华为客户服务中心检测确认,并出具检测报告,属于商品质量问题的,在三包期限内,可以办理退换货。

2、华为商城原因”属于华为商城原因所致,包括因物流原因导致的商品损坏、缺件、发错货或商品与网站描述不符等:经华为商城确认后,在三包期限内,可办理退换货。

3、七天无理由退货:因七天无理由退货时,在产品包装盒配件等齐全,同时主机外观无损且无人为损坏等问题,可办理退货。

参考资料来源:华为官网-退换货政策

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