如果您的产品有序列号，那么您在联系支持部门时需要提供这个序列号。下面介绍了如何查找您产品上的序列号。序列号也可能印刻在 Beats 包装上的条码附近。为了更清楚地看到序列号，您可以增加照明或使用放大镜。或者，您也可以使用手机来拍摄序列号的照片，然后将其放大。
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扬声器
Pill+
翻开扬声器背面的橡胶条，然后查看 USB 端口上方。
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Pill XL
翻开扬声器背面盖住端口的橡胶护盖。序列号印在该护盖内侧。它以 RAVE 开头，后跟更多字母和数字。
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Pill
查看扬声器底部的橡胶条。
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头戴式耳机
展开头带并查看右耳罩上方的滑块。
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Beats EP（2017 年 7 月以前）
查看左耳罩旁边连接的线缆。
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Beats EP（2017 年 7 月以后）
查看连接的线缆。
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入耳式耳机
查看右耳塞旁边的线缆。
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Powerbeats3 Wireless
查看左、右耳塞之间的线缆。
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BeatsX
查看右耳塞旁边的电源模块。
