一. 产品运营要做什么？
1. 产品研发期——产品上线前：首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
2. 产品种子期——产品内测期：在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
3. 产品成长期——产品爆发期：产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。
4. 产品成熟期：稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
5. 产品衰退期：这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。
二. 用户运营要做什么？
1.用户运营以用户为中心
2.制定运营战略与运营目标
3.运营过程的计划、组织、实施和控制
4.具有指导意义的数据分析
