受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
严格遵守各项制度和操作程序。
为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
独立安排散客或团队的房间。
检查当天团队房号,并与房态核实。
保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。
认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。
协助前台收银员为客人做好结帐工作。
受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
严格遵守各项制度和操作程序。
为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
独立安排散客或团队的房间。
检查当天团队房号,并与房态核实。
保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。
认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。
协助前台收银员为客人做好结帐工作。