客服#怎么才能知道oppo身份证，密码

忘记绑定信息，或者绑定信息无法验证
如果你不记得OPPO账号的绑定信息；或者因为绑定的邮箱、手机号码不再使用等原因无法进行绑定信息验证的操作。你可以通过申诉尝试找回密码。
通过绑定信息找回密码
如果你的绑定信息可以正常进行验证，可以按照以下步骤操作，重新设置OPPO账号的密码：
1、进入官网登录界面，点击“登录遇到问题”，再选择“找回密码”；
2、输入需找回密码的帐号，通过绑定的手机验证身份，手机收取验证码后填写，点击验证；
3、验证通过后，输入新的OPPO账号密码（确保两次输入相同）。