中国银行长城电子借记卡在一天内连续五次交易密码错误，系统将锁定该卡。如密码忘记，可在柜台办理密码挂失。 持卡人可在锁卡当日持本人有效身份证件和借记卡（电子卡不持卡片）到核心银行系统联网机构柜台办理借记卡解锁，柜员核实持卡人身份后予以受理。如持卡人在锁卡当日未办理借记卡解锁手续，系统将在当天批量处理后自动解除锁定。借记卡密码锁定后，客户可立即前往柜台办理密码解锁，如密码遗忘也可立即办理密码挂失，无“锁卡当天无法办理密码挂失”的限制。
如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服，欢迎下载中国银行手机银行或关注“中国银行微银行”办理业务。
中国银行在线客服：https://95566.boc.cn/ZIM/
手机银行下载：http://www.bankofchina.com/ebanking/service/cs1/201009/t20100921_1151946.html
在线申请贷款：https://ebsnew.boc.cn/boc15/loginPreLoan.html?locale=zh&v=20180518020405613
国家助学贷款：https://ebsnew.boc.cn/boc15/studentLoan.html?locale=zh&v=20180518020405613
在线申请信用卡：http://www.boc.cn/ebanking/online/201310/t20131024_2567833.html
