由于中国银行借记卡查询业务涉及客户隐私，客户查询借记卡的相关信息需要本人办理，原则上不允许代办。支持持卡和无卡查询（含销卡后），部分查询业务需验证卡密码。客户持本人有效身份证件在全国联网网点办理，可支持借记卡开户行查询、借记卡存款类（出、入账类）金融交易历史明细查询、打印业务（目前柜台渠道历史交易查询、打印均通过历史数据查询系统（HDQS）完成，交易明细主要内容包括交易账号、交易日期、交易金额等基本内容，该系统目前不支持转账汇款业务交易对手等全量信息展现和打印，建议客户通过电子银行渠道或其他方式查询）。最长可查询3年内交易信息，每次查询区间为6个月，联机查询支持打印。如：当前系统日期为2014年1月1日，则允许查询范围为2011年1月1日至2013年12月31日。超出期限的交易根据分行具体情况，在开户行或省内联网网点办理，中行无法当场提供查询信息，关于超期限查询结果等待时间请咨询网点业务人员。如需进一步咨询，请拨打中国银行客户服务热线：95566。
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