手机ip和wlan mac地址为什么不可用

1、可能是WLAN本身的问题哦，建议您连接其他WLAN试试的。先确定是WLAN问题还是手机存在异常。
2、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
3、可以进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。

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