打运营商电话报障，让他们派人上门检修。
闪红灯表示无网络信号，一般都是光纤信号出了问题，主要有以下几种情况：
1、连接光猫的光纤接口松脱。
2、光纤已断。
3、光猫故障。
4、光缆故障。
5、上联分光器故障。
第1钟情况解决方法：把连接光猫的光纤接口拔出，然后重新插好。
第4种情况解决方法：等待运营商工作人员维修光缆线路。
第2、3、5钟情况解决方法：联系网络宽带的运营商，让他们派工作人员上门检修。
扩展资料
光纤宽带
光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。光纤宽带和ADSL接入方式的区别就是ADSL是电信号传播，光纤宽带是光信号传播。
光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种，它的特点是传输容量大，传输质量好，损耗小，中继距离长等。光纤传输使用的是波分复用，即是把小区里的多个用户的数据利用PON技术汇接成为高速信号，然后调制到不同波长的光信号在一根光纤里传输。
2019年2月4日，工信部表示全国行政村通光纤比例达到98%，全国光纤接入用户总数超3.7亿户。
路由器
路由器，又称网关设备，是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。
路由器具有判断网络地址和选择IP路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网，路由器只接受源站或其他路由器的信息，属网络层的一种互联设备。
光纤接入的主要缺点
1、光纤接入，尤其是光纤到楼的接入方式是需要有源设备来把光信号转换成电脑网卡的电信号的，这个设备就是光收发转换器（光猫）。
也就是说，如果运营商是光纤到楼（绝大部分）的接入方式，那么只要光收发器断电，该栋就会断网。这和之前的电话线接入有很大的区别！所以如果你发现你单元楼道声控灯不亮了，而你又上不去网了，那就很正常了。
2、光缆的安全问题，光纤里面都是玻璃纤维，外面有很多保护，不容易损坏，但是一旦出现损坏，维修并不能像电缆一样迅速恢复，有128芯光缆甚至更多，熔接光缆时间就会很久，那样就会对用户造成比较大的损失。
参考资料：百度百科-光纤宽带
参考资料：百度百科-路由器
