会议服务流程是怎样的

2020-06-13 旅游 113阅读
会议服务流程是怎样的? 会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为 “会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟 悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些 具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。明阳天下 会议服务公司是行业内一流的服务公司,其严格按照以下会议流程为 客户服务: 会前服务
1、与会议主办方洽谈会议初步方案。
2、我山庄为会议主办方提供会议报价:
(1)前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信 息。
(2)会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。
(3)机场、火车站接站安排。
(4)酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。
(5)会议流程方案。
(6)会后旅游行程安排。
3、与主办方确定方案,签订合同,预付定金。
4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。
5、会议展板、展架、横幅的制作。
6、会议各种用品的运输、托运工作。
会中服务
1:会务组:会务组工作人员的工作安排和分工要求。
2:机场接站:专人负责机场,车站的接站服务。
3:酒店接待:会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的 摆放。
4:酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸 牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。
5:会议住宿:客人入住房间后的确认,询问是否有特殊要求。
6:会议场所:检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、 茶饮等。
7:会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品。
8:会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认
9:会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
10:会议留影:会议代表合影留念及摄像服务。
会中旅游 旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。
会后服务
1:结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与 客户进行核对并结帐
2:资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录、 花名册和会议摄像资料的制作。
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