尊敬的华硕用户，您好！
如预装win8系统，有使用ASUS Backtracker对预装win8系统进行备份，可以使用备份进行预装系统恢复 ，没有备份可以至服务中心进行预装系统恢复。您可以通过此链接查询就近的服务中心 http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
