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当游客丢失行李时,地接导游应怎么做

2020-04-23 社会 68阅读
如果在机场遗失行李，导游要注意协调，予以协助。
1，带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领的手续。
2，旅途中，导游要经常与机场失物登记处联系，询问行李寻找进展，并协助失主购买必须的旅行生活用品。
3，帮助索赔
如果在旅行中丢失行李，导游应按照“由近及远”的原则去寻找。
1，团内寻找
2，酒店内寻找
3，当地寻找
4，上一站寻找
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