冰箱不制冷的原因：
1、不制冷有可能是海尔冰箱压缩机有问题。压缩机能启动，拆掉回气管用手指堵住出口时，检下压力是多大，如过低，那么压缩机就存在问题了压缩机不能启动，检下海尔冰箱电源提否插好。
2、海尔冰箱温控器是安装在冷藏室的，冷藏室温度没达到温控器要求温度所以不停机。压缩机昼夜不停机的话，冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种大多数发生在风冷式冷藏室海尔冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和海尔冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。
3、压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。
4、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。
冰箱不制冷的解决办法：
1、海尔冰箱不工作当然就不会制冷，首先要检查是否插上了插座，插座中是否有电。
2、要看海尔冰箱温控器是否有短路现象。
3、当海尔冰箱维修时发现冰箱系统缺少制冷剂时，海尔冰箱就会出现不制冷现象。
4、空调压缩机启动器损坏导致海尔空调无法正常运转，也会不制冷。
出现以下情况，予更换:
1、售出后15日内产品出现自身性能故障；
2、售出后一年内，确属产品自身故障，维修两次仍不能正常使用的；
3、因无配件，自用户报修之日起超过90天仍未修好的；
4、因修理原因，修理期超过30日的。退机规定:当出现以下情况，若用户提出退机，应给予退机 一周内有质量问题 三个月内有重大故障 保修期内同一年内维修两次仍然不能正常使用的 自报修之日起三个月仍然没有维修好的你的如果符合以上条件的 可以退货.
