万和燃气热水器不点火、不打火的原因和处理维修方法：
1、电源问题。
处理方法：
a.无电池或电池松脱，正确安装电池或插紧;
b.电池没电，电池电力不足，电源插头未插戓电源开关未打开。更换新电池(安装时注意正负极方向)，插上电源插头(注：要按下漏电保护开关上的开启电源)。
2、供水阀门未打开或未完全打开(自动水控型)。处理方法：检查供水阀门并完全打开。
3、点火电极(点火针)老化或点火线断裂。处理方法：更换点火电极或点火线。
4、水压太低、进水过滤网堵塞或热水龙头出水口堵塞。
处理方法：
a.用水高峰期可能会有水压不足的现象，要待水压足够时再试;
b.如果所有出水龙头的水压一直都低的话就要检查一下水路，物业管理处水电工可以解决;
c.经常清理进水出水口滤网。
5、热水龙头开启错误。处理方法：打开正确的热水龙头。
6、万和热水器内部零件故障：
处理方法：
a.水气联动阀内鼓膜损坏，更换鼓膜;
b.微动开关失灵，更换微动开关;
c.水量传感器(霍尔开关)坏，更换即可;
d.风压开关坏或皮管松动漏气，更换风压开关或皮管;
e.内部接线损坏，重新连接或更换。
7、进出水管接反，处理方法：正常安装进出水管。
8、脉冲点火器或控制器坏。处理方法：在排除非以上问题后方可更换。
如遇不明之处 请拨打万和热水器维修电话全国服务，切勿自行操作，以防不测。
扩展资料：
万和电热水器
万和电热水器EY71采用的“三道抗菌技术”由120℃超高温预抑菌、80℃深度抑菌、银离子高效控菌三道抗菌防线组成，实现纯物理消毒法。
包括“健康浴”旗舰机型EY71电热水器;碳氮双防S级7系燃气热水器;澎湃劲风的抽油烟机;一键掌控的智慧烹饪新神器S-L02Z灶具以及包含独创Acme4+技术服务体系的V8净水机。
双盾即“防电墙”或“防电闸”，通常而言，电热水器产品往往只配备“防电墙”或“防电闸”单一的安全系统。而万和在最后一批单盾电热水器下线之后，其所有电热水器生产线将只生产双盾电热水器，即对所有的电热水器都将配备“防电墙+防电闸”双重安全保护系统，从而全面升级电热水器的安全系数。 万和自主研发的双盾电热水器—节能三模三核电热水器、双胆一体三用热水器，此前已通过了广东省2014年高新技术产品的审核及认定，入围“广东省高新技术产品”榜单。
万和电热水器采用专利双防电盾，在防电墙技术的基础上增加了防电闸技术。双防电盾既解决了水体带电问题，也解决了因线路漏电引发的安全问题。防电闸的技术原理在于IC芯片实时监控电热水器电源线的火线、零线、地线，当某种原因导致电源线任一路线发生异常，系统可在0.1秒内切断电源线路，防止线路漏电。
此外，万和的电热水器采用防电闸插头，一旦检测到电源线的任何异常即瞬时断电，从源头便扼杀了安全事故的发生。
1996年万和便通过了ISO9001质量管理体系认证，并通过SGS国际认证，严格按照标准建立了贯穿设计开发、供应链控制、客户服务的完备质量管理与控制体系。
